En Velkroo â Business & Digital Growth (âVelkrooâ, ânosotrosâ o ânuestroâ), valoramos la privacidad de nuestros usuarios. Esta PolÃtica de Privacidad explica cÃģmo recolectamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales, conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demÃĄs normas colombianas aplicables en materia de protecciÃģn de datos.
1. Responsable del tratamiento
RazÃģn social: Velkroo
Correo de contacto: VelkrooDigitalcards@gmail.com
UbicaciÃģn: Bucaramanga, Santander, Colombia
2. Datos que recopilamos
a) InformaciÃģn proporcionada por el usuario:
Nombre completo
Correo electrÃģnico
TelÃĐfono
Empresa y cargo (si aplica)
InformaciÃģn de facturaciÃģn o pago
Mensajes enviados a travÃĐs de formularios, correos o chats
b) InformaciÃģn recolectada automÃĄticamente:
DirecciÃģn IP
UbicaciÃģn aproximada
Tipo de navegador/dispositivo
PÃĄginas visitadas y tiempo de navegaciÃģn
Cookies y tecnologÃas similares
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales recolectados serÃĄn utilizados para:
Brindar acceso a nuestros servicios y plataforma
Procesar solicitudes, consultas y pagos
Enviar informaciÃģn sobre actualizaciones, promociones o contenido relevante
Mejorar la experiencia de usuario y la calidad del servicio
Cumplir con obligaciones legales y contractuales
4. Derechos del titular de datos
De acuerdo con la Ley 1581, como titular de datos personales tienes derecho a:
Conocer, actualizar y rectificar tus datos
Solicitar prueba de la autorizaciÃģn otorgada
Ser informado sobre el uso de tus datos
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
Revocar la autorizaciÃģn o solicitar supresiÃģn cuando proceda
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en:
ð§ Velkroodigitalcards@gmail.com
5. AutorizaciÃģn del titular
Recolectamos y tratamos tus datos Únicamente con tu consentimiento previo, expreso e informado, ya sea a travÃĐs de formularios, casillas de aceptaciÃģn u otros medios digitales habilitados en nuestra plataforma.
6. Seguridad de la informaciÃģn
Adoptamos medidas tÃĐcnicas, legales y organizativas para proteger tus datos frente a acceso no autorizado, pÃĐrdida, alteraciÃģn o destrucciÃģn. Sin embargo, ningÚn sistema digital es infalible.
7. Transferencia y transmisiÃģn de datos
No compartiremos tus datos con terceros, salvo en los siguientes casos:
Proveedores de servicios contratados por Velkroo (como alojamiento, email marketing o CRM), quienes se comprometen a cumplir con esta polÃtica.
Requerimientos legales por parte de autoridades competentes.
Si llegamos a transferir datos personales a otros paÃses, garantizaremos que dichos paÃses ofrezcan un nivel adecuado de protecciÃģn conforme a la normatividad colombiana.
8. Uso de cookies
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9. Vigencia de la polÃtica
Esta polÃtica entra en vigencia desde la fecha de publicaciÃģn. Nos reservamos el derecho de actualizarla en cualquier momento. Cualquier modificaciÃģn serÃĄ informada a travÃĐs de nuestros canales oficiales.
10. LegislaciÃģn aplicable y autoridad de control
Esta polÃtica se rige por la Ley 1581 de 2012 y demÃĄs normas colombianas. La autoridad de control es la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). Puedes contactarla a travÃĐs de: www.sic.gov.co